本文轉載自：天下雜誌第133期 文／謝明玲

　　台灣東洋癌症科學發展處的讀書會成立六年來， 在市面上推出的抗癌藥品從兩種增加到八種，一躍成為癌症專業藥廠代名詞。 為何他們的學習成效特別好？

　　 午後，台灣東洋只能容納二十人左右的會議室陸續擠進了近四十人，晚到的人，只得擠在牆邊；前一天清晨才從北京中國臨床腫瘤學大會趕回來的癌症科學發展處處長黃純瑩也坐在第一排；另一頭攝影機和電視機開著，讓遠在南部的同事也能加入。大家都不願意錯過的，不是什麼會議，而是每月讀書會。

　　從兩千年成立以來，在台灣東洋癌症科學發展處，像這樣的讀書會在每個月的第二個星期二固定舉行，六年來沒有間斷過。

　　成立六年，抗癌藥品佔台灣東洋藥品總營業額的比例，從二○％成長到五○％；藥品由兩種變為八種。市面上同時有八種抗癌藥的成績，馬偕醫院血液腫瘤科主任謝瑞坤說，國際大藥廠恐怕也很難找到可匹敵的。而台灣東洋能成為癌症專業藥廠代名詞的祕密武器，就是讓大家愛上共同學習的讀書會。

　　「學習在我們這裡是一個必須的技能，每個人一定要懂得學習、愛好學習，」癌症科學發展處國際事業部經理劉嘉寧說。癌症領域的專業度高、變化快，要用讀書會讓大家加速學習。

只是為什麼台灣東洋做得成效特別好？

一、領導者有力的堅持
　　 單位甫成立就擔任處長的黃純瑩，是癌症科學發展處的領導者，也是讀書會最重要的推手。

　　從六年前開始，不管多忙，她一定每個月撥出這個下午參加讀書會，就像前一天才在北京開完會的她，在清晨趕回來，聽完讀書會後，再匆匆趕回大陸珠江。「大家都會知道，這是處長很重視的一件事，」臨床研究經理仇琍茵說。

　　每年都有一個三人工作小組，排定讀書會的討論主題、類別、報告人。六年來，黃純瑩一定親自過目所有安排，而且與訓練相結合。讀書會雖不用交報告，也不是強制出席，但在每季訓練中偶爾會有小型考試。

　　此外，台灣東洋一開始就強調讀書會中沒有誰大誰小，發表不要有壓力，建立起不管年資深淺，無論怎樣的言論，都能得到尊重的氣氛。

　　「在這個團體裡大家是在做成長，要怎麼講都沒有關係，」長期參與台灣東洋讀書會的謝瑞坤說。

二、從上到下一致的願景
　　 九年前在世界先進發起讀書會，也幫助新竹希望園區的許多公司建立起學習文化的北極星知識工作公司董事長嚴守仁認為，企業推動讀書會最重要的是，參與的每個人要認清組織的核心價值與經營理念，在讀書會中，透過學習、對話來互相支持彼此的成長，加深對共有價值觀的信任。

　　簡單地說，就是要讓裡面的成員都能認同且分享「為什麼」我們要有這個讀書會，而且與企業的價值、自我的成長有何相關。

　　對台灣東洋癌症科學發展處來說，「成為台灣最主要的癌症專業藥廠」就是他們的核心價值，也是組織與個人學習的驅力。

　　仇琍茵回憶，董事長林榮錦就常常走動於同事的座位間，溝通願景與目標。

　　「他們把每個人都叫做 specialist （專家），而不只是 sales （業務），」謝瑞坤說。癌症領域的專業度高，接觸的廠商、醫生都是專業人士，要學會怎麼說服他們，與他們溝通，傳統訓練業務的做法已經不夠。

　　他們設定了以「建立專業」為目標的團體學習模式，使他們能快速吸收最新的研究，直接補強工作的需要。

　　他們在讀書會上分享最新的醫學期刊與學會報告，分享之外，也透過討論，點出彼此的盲點。

　　例如產品經理陳貴蘭在會議上分享美國臨床腫瘤學會的最新研究時，直接跳到結論「這種新的藥品組合沒有效果」時，馬上就出現檢討的聲音，覺得應該更細部地研究設計的問題，檢驗這個實驗設計符不符合人體試驗的基本原則。

　　「你是專業人，講話不應該模糊，」謝瑞坤點明這種要求。

　　當「專業」的期許從上到下貫穿，學習就變成更一致的驅力。

三、開放多元心態與做法
　　儘管以「專業」為目標，但有趣的是，在台灣東洋的讀書會裡，有一半的學習與專業無直接相關。

　　他們認為，要達成「 specialist 」的目標，「素養」的研習也很重要。他們讀管理、心理學、營養學，甚至哲學，目的是接觸一個人的多種層面。他們邀來心理醫生，為的是了解病人會有怎樣的心理狀態；讀《僕人》，學習怎樣服務別人，做好的合作者。

　　多元的議題、多元的分享，都能回饋到個人工作場域，與個人產生緊密連結。

　　仇琍茵就回憶讀《共好》的經驗，裡面談的是一家將倒閉的工廠，如何用「松鼠、海貍和野雁」的精神，讓團隊再站起來。

　　這本書的討論也實際回饋到他們的工作情境上。「共好」意味著不只團隊好，還要公司好；不只公司好，還要整個藥界好，而這個精神也真的在台灣東洋被實踐。

　　「我們的串連性很好，一個人出去可以代表不同部門的想法， view （視野）也會比較寬廣，」仇琍茵說，「合作」成為台灣東洋的共同價值，而不是踩在別人的頭上往上爬。

　　現在在台灣東洋，不只每個月的讀書會，仇琍茵說，甚至癌症科學發展處下的四個部門都開始個別讀書會，有的甚至運用到下班時間。